Pacjentka Interesuje mnie pierwsza konsultacja jutro po godzinie szesnastej.
Calendiq Zapisałam preferowany termin 16:30. Gabinet potwierdzi szczegóły kontaktu.
Calendiq odbiera rozmowy, zbiera dane organizacyjne, proponuje kolejny krok i zapisuje wynik w panelu gabinetu.
Pacjentka Interesuje mnie pierwsza konsultacja jutro po godzinie szesnastej.
Calendiq Zapisałam preferowany termin 16:30. Gabinet potwierdzi szczegóły kontaktu.
Gdy zespół pracuje z klientami na miejscu, Calendiq przejmuje połączenia, zachowuje kontekst rozmowy i zapisuje kolejny krok bez utraty informacji.
Calendiq działa w oparciu o ofertę gabinetu, zasady obsługi, preferencje terminów i historię rozmów. Dzięki temu wspiera telefoniczną obsługę pacjentów, umawianie wizyt i pracę recepcji w sposób precyzyjny oraz użyteczny operacyjnie.
Prowadzi rozmowę i zbiera kluczowe informacje organizacyjne o wizycie, terminie oraz preferencjach kontaktu.
Przedstawia następny krok, prowadzi pacjenta do decyzji i zapisuje wynik rozmowy w przejrzystej formie.
Każda rozmowa kończy się transkrypcją, podsumowaniem, statusem oraz następnym krokiem widocznym w panelu.
Calendiq jest przygotowany pod gabinety psychologiczne, psychiatryczne, terapeutyczne oraz lokalne firmy usługowe, w których telefon dzwoni wtedy, gdy zespół pracuje z klientem lub pacjentem.
Odbiera zapytania o pierwszą konsultację, kontynuację terapii, wizytę online i kontakt zwrotny, a następnie zapisuje wynik rozmowy w panelu.
Pomaga obsługiwać połączenia organizacyjne bez przerywania wizyty. AI nie diagnozuje i nie udziela porad medycznych.
System prowadzi rozmowę od intencji klienta do konkretnej decyzji: rezerwacji, przełożenia wizyty, anulowania albo zadania dla recepcji.
Zamiast ręcznego odsłuchiwania połączeń zespół widzi podsumowanie, status, transkrypcję i kolejny krok do wykonania.
Osobne scenariusze dla psychologów, psychiatrów, gabinetów terapeutycznych i automatycznego umawiania wizyt przez telefon.
Zamiast odsłuchiwania całego połączenia zespół otrzymuje podsumowanie ustaleń, dane klienta i rekomendowany następny krok.
Preferowany termin to czwartek po 15:00. Pierwszy dostępny termin został przygotowany do potwierdzenia.
W panelu od razu widoczny jest rezultat rozmowy, syntetyczne podsumowanie i przyczyna braku rezerwacji, jeśli rozmowa nie zakończyła się umówieniem wizyty.
Pacjent rozmawia naturalnie, a gabinet otrzymuje uporządkowany wynik operacyjny. Bez ręcznego spisywania ustaleń i bez konieczności odtwarzania przebiegu rozmowy.
System odbiera połączenie i prowadzi rozmowę zgodnie ze standardem obsługi gabinetu.
Rozpoznaje typ wizyty, preferowany termin, formę kontaktu oraz dane potrzebne do dalszej obsługi.
Zespół widzi status rozmowy, podsumowanie, transkrypcję oraz informacje potrzebne do dalszego działania.
Limit rozmów jest tylko bezpiecznikiem kosztów. Różnica między pakietami polega na tym, ile pracy recepcji przejmuje Calendiq: od odbierania telefonów po umawianie i pełny panel operacyjny.
AI odbiera, zbiera sprawę klienta i przekazuje zespołowi gotowy follow-up.
Recepcja prowadzi pacjenta od telefonu do konkretnej decyzji: termin, konsultacja, zmiana albo kontakt zwrotny.
Dla większych gabinetów i zespołów, które chcą uporządkować telefon, kalendarz, follow-upy i kontrolę jakości rozmów.
Krótki widok dla właściciela gabinetu: od podstawowego odbierania telefonu po pełną recepcję AI z kontrolą operacyjną.
| Funkcja | Starter | Standard | Pro |
|---|---|---|---|
| Odbieranie połączeń przychodzących | |||
| Podsumowanie i transkrypcja rozmowy | |||
| Lista spraw do oddzwonienia | |||
| Umawianie, zmiany i odwołania wizyt | |||
| Katalog usług albo integracja z systemem | |||
| Panel gabinetu z kalendarzem i rozmowami | |||
| Zaawansowane reguły usług i personelu | |||
| Raporty, alerty i kontrola jakości | |||
| Priorytetowe wdrożenie | |||
| Orientacyjny limit minut | 150 | 350 | 700 |
Krótkie odpowiedzi na kwestie, które najczęściej decydują o rozpoczęciu wdrożenia testowego.
Nie. Celem systemu jest odciążenie zespołu w obsłudze połączeń i porządkowaniu rozmów, a nie zastąpienie człowieka w całym procesie obsługi.
Tak. Wdrożenie opiera się na rzeczywistej ofercie firmy, zasadach obsługi oraz scenariuszach występujących w codziennej pracy.
Status rozmowy, podsumowanie ustaleń, transkrypcję i następny krok. Dane są przygotowane tak, aby zespół mógł szybko podjąć decyzję bez odsłuchiwania całego połączenia.
Proces rozpoczyna się od demo i testów na ofercie firmy. Produkcja uruchamiana jest wtedy, gdy jakość rozmów i logika obsługi spełniają ustalone wymagania.
Tak. Calendiq może pracować na ręcznie przygotowanym katalogu usług gabinetu, na przykład: pierwsza konsultacja, kontynuacja terapii, konsultacja online albo kontakt zwrotny.
Tak. Wdrożenie zaczyna się od testów rozmów telefonicznych na ofercie firmy. Sprawdzamy rozpoznawanie usług, jakość odpowiedzi i to, czy rozmowa prowadzi do użytecznego wyniku dla zespołu.